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公交集团快速公交站务员热心帮助乘客找到丢失的新手机
来源:快速公交事业部 作者:王凤 浏览次数:94 录入时间:2020-05-13


 2020年5月10日星期天晚上20:15分左右,在海一方的客流仍然陆续不断的。站务员王凤刚忙完工作,将一群乘客安全送上车后,发现站台内有些脏乱,她立刻进站打扫,刚扫到第一个长凳子旁就听到有手机微信的铃声,然而此时站内并无他人。她顺着声音在站台内的第二个凳子上,发现了一部手机。站务员王凤回想了一下,手机很可能是之前坐在凳子上那位叔叔丢的。正好此时,手机铃声又响了,王凤赶紧接通电话“喂,您好,我是BRT站务员,请问是您的手机丢了吗?这里是在海一方公园站台,请您尽快来取哦。”随后王凤拿着手机回到票房。没过十分钟,见到一位叔叔匆忙赶了过来,焦急地询问了王凤是否捡到一部手机,经过再三确认无误后,王凤将手机归还给了失主,叔叔很激动,说了许多感谢的话,并留下了感谢信,说这部新款手机价值四千五百多,是儿子买给他的生日礼物,意义很不一般,自己也才用了两天,能够及时找回,自己很激动。     

     

 通过此次事情,叔叔对BRT站务员服务工作更是赞美有加,同时王凤也向叔叔表示感谢,感谢他对于我们工作的支持与肯定。


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